SIC DESARROLLO

INSTITUTO NICARAGÜENSE DE DESARROLLO -INDE-
Programa Promoción de Servicios de Desarrollo
Empresarial y Competitividad -PROSEDE-

Introducción
En el año 2000, los especialistas de SIC DESARROLLO del Área de Servicios de Desarrollo Empresarial y Competitividad fueron contratados para encargarse de la implementación de un Sistema de Bonos de Capacitación y Asistencia Técnica para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas -MIPyMEs- en Nicaragua, dentro del marco del Programa "Servicios de Desarrollo Empresarial y Competitividad" -PROSEDE-, del Instituto Nicaragüense de Desarrollo -INDE-. Este Programa tiene por objetivo incrementar la competitividad de las MIPyMEs al fomentar su acceso a Servicios de Desarrollo Empresarial y Competitividad -SDE- adecuados a sus necesidades y, de esta forma, contribuir al desarrollo del sector y de la economía en general.

El PROSEDE ha sido tomado como un modelo exitoso y eficiente de gestión de una política pública dirigida a desarrollar el mercado de SDE para las MIPYMEs, y valiéndole a INDE-PROSEDE un gran reconocimiento internacional, obteniendo la Mención Honorífica en el V, VI y VII Foro Interamericano de la Microempresa organizados por el BID en las ciudades de Río de Janeiro, Guatemala y Cartagena de Indias, respectivamente.

El Problema
El problema al que se estaba enfrentando el Programa era el escaso desarrollo del mercado de SDE para las MIPYMEs, que tenía como consecuencia una oferta de productos inadecuada para el sector, y con precios elevados que desalentaban la demanda de los servicios por parte de los empresarios.

La Solución
A partir de la situación inicial y del Diagnóstico, en Nicaragua se propuso implementar un Sistema de Bonos de Capacitación y Asistencia Técnica y un Sistema de Fortalecimiento de la Oferta de SDE, ambos complementados mediante un Sistema de Información Referencial.

Los Resultados
Luego de casi tres años de ejecución del Programa, el INDE ha entregado 20.741 Bonos, de los cuales 93,50% corresponden a Bonos de Capacitación, 3,50% a Bonos de Diagnóstico y el restante 3% a Bonos de Asistencia Técnica. Lleva rescatados 17.109 Bonos, en idénticos porcentajes que los anteriores. Así, el promedio de rescate de Bonos ronda el 82%.

En cuanto a los precios, gracias a la implementación simultánea de los tres Sistemas, se logró reducir el costo por hora de capacitación en más de un 50%, de un costo aproximado de US$ 28 por hora en Junio de 2001 a aproximadamente US$ 13 por hora para los cursos co-financiados en Agosto de 2003. En lo referente al costo hora de los Diagnósticos, pasó de casi US$ 15 al inicio del programa a algo más de US$ 11, lo que equivale a una disminución de más del 22%. El costo hora de la Asistencia Técnica disminuyó en casi un 20%, siendo que en Agosto de 2001 se pagaba casi US$ 13 la hora y en Agosto de 2003 se pagaban unos US$ 10 por hora.

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